Местоположение:  Бишкек

Должность: Руководитель службы сопровождения информационных систем 

Оклад: от 180 000 сом, обсуждается на интервью

Основные обязанности:

• Руководство службой сопровождения информационных систем банка.
• Обеспечение бесперебойной работы информационных систем и приложений.
• Координация и контроль процессов сопровождения и технической поддержки пользователей.
• Разработка и внедрение регламентов и процедур по сопровождению информационных систем.
• Взаимодействие с поставщиками программного обеспечения и услуг.
• Анализ и оптимизация процессов сопровождения для повышения эффективности.
• Управление инцидентами и проблемами, обеспечение своевременного решения технических вопросов.
• Обучение и развитие команды специалистов службы сопровождения.

Минимальные квалификационные требования:

• Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин.
• Не менее 10 лет опыта работы в сфере информационных технологий, из них минимум 5 лет на руководящей позиции.
• Глубокие знания принципов работы информационных систем, банковских продуктов и сервисов.
• Опыт организации процессов технической поддержки и сопровождения ИТ-систем.
• Знание современных методов и инструментов управления ИТ-сервисами (ITIL, Service Desk и др.).
• Сильные лидерские и коммуникативные навыки.
• Способность принимать решения в стрессовых ситуациях и нести ответственность за результат.
• Знание английского языка будет преимуществом.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство согласно законодательству Кыргызской Республики.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Участие в стратегических проектах банка.
• Работа в дружном и профессиональном коллективе.

Контакты:

Заинтересованные кандидаты могут отправить своё резюме на почту hrm@keremetbank.kg или связаться по номерам телефона: 0 (312) 55 44 44, 0 (703) 55 44 44, 0 (997) 55 44 44, 0 (227) 55 44 44.