Местоположение:  Бишкек

Должность: Инженер группы сопровождения  (тех. поддержка)

Оклад: от 50 000 сом, обсуждается на интервью

Основные обязанности:

• Обеспечение технической поддержки пользователей банка.
• Приём, обработка и решение обращений пользователей по вопросам работы информационных систем и оборудования.
• Диагностика и устранение технических неисправностей программного обеспечения и оборудования.
• Установка и настройка программного обеспечения и периферийных устройств.
• Ведение учёта обращений и инцидентов в системе Service Desk.
• Взаимодействие с другими ИТ-подразделениями для решения сложных технических вопросов.
• Обучение пользователей основам работы с системами и оборудованием.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий или смежных дисциплин.
• Опыт работы в сфере технической поддержки или ИТ не менее 1-2 лет.
• Знание операционных систем Windows (клиентских) и офисного программного обеспечения.
• Понимание принципов работы компьютерных сетей и периферийного оборудования.
• Навыки диагностики и устранения аппаратных и программных неисправностей.
• Умение работать с системой учёта заявок (Service Desk).
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Готовность к работе в режиме многозадачности и быстрое реагирование на запросы.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство согласно законодательству Кыргызской Республики.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
• Возможности для профессионального развития и обучения.
• Работа в дружном и профессиональном коллективе.

График работы: полный рабочий день, возможны дежурства по графику.

Контакты:

Заинтересованные кандидаты могут отправить своё резюме на почту hrm@keremetbank.kg или связаться по номерам телефона: 0 (312) 55 44 44, 0 (703) 55 44 44, 0 (997) 55 44 44, 0 (227) 55 44 44.